Nutzungsregeln für pynny

Auf manchen Karten beantwortet pynny Fragen von Gästen zur Veranstaltung. Der Veranstalter kann pynny dafür einen eigenen Namen geben.

Vor der ersten Frage stehen diese Regeln in Kurzform im Chat. Mit „Verstanden, los geht's“ stimmen Gäste ihnen zu. Erst danach ist das Eingabefeld frei.

Nur Fragen zur Veranstaltung

pynny beantwortet nur Fragen zu dieser Veranstaltung. Grundlage sind allein die Angaben des Veranstalters auf der Karte. Fragen zu anderen Themen lehnt pynny ab.

Antworten können Fehler enthalten. Verbindlich ist, was der Veranstalter sagt.

Umgang und Verstöße

Beleidigungen, anstößige oder rechtswidrige Inhalte und Manipulationsversuche sind verboten. Dazu zählt der Versuch, pynny neue Anweisungen unterzuschieben.

Bei einem Verstoß ist pynny in diesem Browser 30 Tage gesperrt. Den Verstoß prüft und bestätigt vorher eine zweite Stelle.

Ein Widerspruch ist über das Kontaktformular möglich. Dazu gehört die Vorgangsnummer aus dem Hinweis.

Keine persönlichen Daten

Persönliche Daten gehören nicht in eine Frage. Gemeint sind etwa Angaben zu Gesundheit, Adresse oder Telefonnummer. pynny braucht sie für Fragen zur Veranstaltung nicht.

Was der Veranstalter sieht

Der Veranstalter sieht unbeantwortete Fragen, aber nicht, wer sie gestellt hat. Dazu zählt pynn anonym, zu welchen Themen Gäste fragen.

Manche Veranstalter erlauben Rückfragen. Dann bietet pynny bei einer offenen Frage an, sie weiterzugeben. Weitergegeben wird erst nach einem Tipp auf „Beim Veranstalter nachfragen“. Der Veranstalter bekommt nur den Wortlaut, ohne Hinweis auf den Gast. Eine Antwort kommt nicht in den Chat zurück.

Der Verlauf wird 30 Tage gespeichert. Sehen kann ihn nur der Browser, in dem die Fragen gestellt wurden. „Verlauf löschen“ im Menü des Chats leert ihn.

Mit „Gespräch melden“ im selben Menü erhält pynn eine Kopie davon. Der Veranstalter sieht diese Kopie nicht. pynn löscht sie nach 30 Tagen.

Antworten von einer KI

Fragen an pynny verarbeitet eine KI. Bei Verdacht auf Missbrauch prüft eine zweite KI. Was dabei mit den Daten geschieht, steht in der Datenschutzerklärung.